Koji način odabrati
| Način | Kada ga koristiti | Što dobivate |
|---|---|---|
| Službeni dopis | Ustanove, fakulteti, tvrtke, reklamacije | Predmet, službeno oslovljavanje, jasno tijelo, završna zahvala, potpis |
| Prijava za posao | E-mail uz životopis i prijavu na natječaj | Datum, primatelj, uvod s radnim mjestom, kvalifikacije, poziv na razgovor |
| Podsjetnik | Nema odgovora, bliži se rok | Kratak predmet, podsjetnik na razgovor, konkretna molba ili rok |
Kako napisati dobre bilješke
Alat je onoliko dobar koliko su dobre vaše bilješke. Navedite tko je primatelj i u kojoj ste ulozi (student, kupac, kandidat), što točno tražite te koji je rok. Dodajte relevantne podatke poput broja predmeta ili datuma ranije komunikacije. Ne trebate pisati lijepe rečenice: dovoljno su natuknice.
Oslovljavanje i ton
U službenoj i poslovnoj komunikaciji u Hrvatskoj uobičajeno je oslovljavanje s Vi (uz veliko V u izravnom obraćanju jednoj osobi), a pozdrav „Poštovani/Poštovana” ili „Poštovani gospodine [Prezime]” ako znate ime. Završetak „S poštovanjem” uobičajen je i siguran. Ako je ton nastao previše krut ili preopušten, prilagodite ga promjenom tona teksta.
Što alat ne radi
Alat ne zna vaše stvarne podatke, adrese ni pravila ustanove kojoj pišete. Ne provjerava pravne rokove ni obvezne obrasce. Ako ustanova propisuje poseban obrazac ili adresu za podnošenje, vrijedi njezina uputa. Dodajte brojeve spisa i datume sami i uvijek pročitajte cijeli tekst prije slanja.
Primjeri bilježaka
Podsjetnik: „Poslao ponudu 3. studenoga, nema odgovora, trebam odluku do petka.” Prijava za posao: „Javljam se na oglas za knjigovođu na portalu, imam tri godine iskustva, životopis u privitku.” Službeni dopis: „Reklamacija računa za veljaču, naplaćena usluga koju nisam koristio.” Takve natuknice dovoljne su za cjelovit nacrt.
Prije slanja
Pročitajte tekst naglas: ako zvuči neprirodno, skratite rečenice.
- Zamijenite sve oznake u uglatim zagradama.
- Provjerite pravopis provjerom gramatike.
- Provjerite ime i titulu primatelja.
- Priložite ono što spominjete u tekstu.
Tekst se obradi i odbaci: ne sprema se niti koristi za učenje modela.