Najbrži način da nas kontaktirate je e-pošta. Odaberite temu koja najbolje odgovara, upišite je u predmet i navedite adresu stranice kako bismo vidjeli točno ono što vidite i vi. Sve poruke stižu u isti poštanski sandučić.
Vrijeme odgovora: Nastojimo odgovoriti u roku od tri radna dana. Prijave pogrešaka, ispravke sadržaja i zahtjeve u vezi s privatnošću čitamo prije ostale pošte.
O čemu nam možete pisati
Temu upišite u redak predmeta kako bi vaša poruka stigla na pravo mjesto.
Prijava pogreške
Alat prikazuje pogrešku, stranica se na vašem uređaju loše prikazuje ili gumb ne reagira.
Adresu stranice, preglednik i uređaj, korake koje ste poduzeli i što se dogodilo. Ako je tekst povjerljiv, opišite ga umjesto da ga zalijepite.
U vodiču, opisu alata ili pojmovniku nalazi se činjenična ili pravopisna pogreška.
Adresu stranice, netočnu rečenicu i, ako možete, izvor koji pokazuje točan oblik, primjerice Hrvatski pravopis IHJJ-a ili Hrvatski jezični portal. Dokazana pogreška ispravlja se, a mijenja se i datum ažuriranja stranice.
Pitanje o pravilima privatnosti ili zahtjev za brisanje e-pošte koju ste nam poslali.
Adresu e-pošte s koje ste pisali i što tražite. Tekstove koje obrađujete u alatima ne pohranjujemo, pa nema povijesti teksta koju biste mogli zatražiti.
Novinari i istraživači koji pišu o alatima za pisanje, prepoznavanju AI teksta ili pravopisu.
Naziv medija, rok i popis pitanja. Odgovaramo činjenicama koje možemo potkrijepiti i nikad ne navodimo brojke korisnika ni točnosti koje nismo izmjerili.
Ne. Odgovaramo samo e-poštom, pa se vaše poruke ne pohranjuju na ovoj stranici. E-pošta koju pošaljete čuva se u našem sandučiću samo koliko je potrebno za odgovor i daljnje postupanje, kako je opisano u pravilima privatnosti.
Možete li pregledati moj tekst e-poštom?
Ne možemo i molimo da ne šaljete nacrte, završne radove ni povjerljive tekstove. Poslužite se alatima na stranici jer se vaš tekst u njima ne pohranjuje. Za prijavu problema dovoljni su nam adresa stranice i kratak opis.
Kako prijaviti pogrešku u vodiču?
Odaberite temu ispravka sadržaja i pošaljite adresu stranice, netočnu rečenicu i, idealno, izvor koji dokazuje točan oblik, primjerice natuknicu u Hrvatskom jezičnom portalu. Svaku prijavu provjeravamo prema tom izvoru; dokazane pogreške ispravljamo i mijenjamo datum ažuriranja.
Mogu li pitati o API-ju ili timskom paketu?
Možete, pošaljite e-poštu s temom suradnje. API dokumentacija navodi što je danas dostupno, a stranica Cijene prikazuje pakete koji vrijede, pa naš odgovor uvijek odgovara stvarnosti.