علامات الترقيم في اللغة العربية: القواعد والأمثلة وطريقة كتابتها على لوحة المفاتيح

تستعمل العربية اثنتي عشرة علامة ترقيم رئيسة، وأكثرها وقوعًا في الخطأ ثلاث: الفاصلة (،) والفاصلة المنقوطة (؛) وعلامة الاستفهام (؟)، لأن كثيرين يكتبونها بشكلها اللاتيني. القاعدة العملية أن العلامة تلتصق بالكلمة التي قبلها دون مسافة، وتُترك بعدها مسافة واحدة، ويُقصد بها تنظيم المعنى وتيسير القراءة وليس تزيين النص.

الجواب القصير

علامات الترقيم العربية هي: النقطة (.) والفاصلة (،) والفاصلة المنقوطة (؛) والنقطتان (:) وعلامة الاستفهام (؟) وعلامة التعجب (!) وعلامتا التنصيص («») والقوسان () والشرطة (-) والشرطتان (—) وعلامة الحذف (...) والمعقوفان [ ]. القاعدة المشتركة بينها أن العلامة تلي الكلمة مباشرة دون فراغ قبلها، ثم يأتي بعدها فراغ واحد، باستثناء علامتي التنصيص والأقواس التي يلتصق فيها الفتح بما بعده والإغلاق بما قبله.

وأشيع خطأ في النصوص العربية المطبوعة على الحاسوب هو استعمال العلامات اللاتينية (, و ? و ;) بدل العربية (، و ؟ و ؛). والسبب في الغالب أن لوحة المفاتيح كانت على الإنجليزية لحظة الكتابة، لا أن الكاتب يجهل القاعدة.

ملحوظة عن المرجعية: علامات الترقيم في العربية ممارسة كتابية استقرت في القرن العشرين، ولا يوجد نص واحد ملزم لجميع الجهات. نعتمد في هذا الدليل الممارسة الشائعة في الكتابة العربية الحديثة والتعليم والصحافة، وهي قريبة مما تعلّمه المدارس وتتبعه معظم الصحف. فإذا كانت جامعتك أو مؤسستك أو دار النشر تفرض دليل أسلوب خاصًا، فهو مقدم على ما هنا.

جدول سريع بعلامات الترقيم العربية

كل علامة على حدة

النقطة (.)

تأتي في آخر الجملة التامة المعنى وفي آخر الفقرة. ولا تأتي بعد العنوان في أغلب الاستعمال المعاصر، فيُكتب «علامات الترقيم» بلا نقطة. وتُترك مسافة واحدة بعدها قبل الجملة التالية.

خطأ: وصل الطلاب إلى القاعة .وبدأ الامتحان. صواب: وصل الطلاب إلى القاعة. وبدأ الامتحان.

الفاصلة (،)

هي أكثر العلامات استعمالًا وأكثرها خلافًا. تقع بين الكلمات المعطوفة في التعداد، وبين الجمل القصيرة المترابطة، وبعد المنادى، وبعد أدوات الربط الافتتاحية مثل «ومع ذلك» و«لذلك»، وحول العبارة المعترضة. والقاعدة العملية: ضعها حيث يقف القارئ وقفة قصيرة لتتضح العلاقة بين الأجزاء. وللفاصلة دليل مستقل في متى نضع الفاصلة في الكتابة العربية؟، فلا نكرر تفصيله هنا.

خطأ: اشتريت كتابًا, ودفترًا, وقلمًا. (فاصلة لاتينية) صواب: اشتريت كتابًا، ودفترًا، وقلمًا.

الفاصلة المنقوطة (؛)

تفصل بين جملتين الثانية منهما سبب للأولى أو نتيجة لها أو توضيح، وهي أقوى من الفاصلة وأضعف من النقطة. وتكثر قبل الفاء السببية وقبل «لأن» و«لذلك» و«إذ».

مثال: اعتذر عن الحضور؛ لأن القطار تأخر عن موعده.

ولا تفرط فيها: إن كانت الجملتان مستقلتين تمامًا فضع نقطة، وإن كانتا متقاربتين جدًا فكفتك الفاصلة.

النقطتان الرأسيتان (:)

تأتيان قبل القول المنقول، وقبل التعداد، وقبل التفصيل بعد إجمال، وبعد كلمة مثل «أي» و«مثال» في بعض الأساليب.

• القول: قال أبي: «اجتهد في دراستك».
• التعداد: تحتاج إلى ثلاثة أشياء: الصبر، والتنظيم، والمراجعة.
• التفصيل: للمشروع هدفان: تعليم الطلاب، وخدمة المجتمع.

لا تضعهما مباشرة بعد فعل أو حرف جر يحتاجان إلى ما بعدهما. فلا يصح: «يتكون المشروع من: ثلاث مراحل»، والصواب «يتكون المشروع من ثلاث مراحل».

علامة الاستفهام (؟)

شكلها العربي مقلوب (؟) ويمثله الرمز U+061F، وتلي الجملة الاستفهامية فقط، فلا توضع بعد الاستفهام غير المباشر.

• مباشر: هل أنهيت التقرير؟
• غير مباشر: سألني المدير هل أنهيت التقرير. (لا علامة استفهام)

علامة التعجب (!)

بعد التعجب والنداء والتحذير والدعاء. وتكفي منها واحدة؛ فتكرارها («!!!») مقبول في الرسائل العفوية وغير مقبول في الكتابة الرسمية والأكاديمية.

علامتا التنصيص («») والتنصيص المزدوج

الشكل الأكثر استعمالًا في المطبوعات العربية هو «...»، ويُرى كذلك "..." في كثير من المواقع والبرامج. اختر شكلًا واحدًا واثبت عليه في الوثيقة كلها. وتحصران:

• الكلام المنقول حرفيًا عن قائل أو مصدر.
• عنوان مقال أو قصيدة أو حلقة.
• مصطلحًا أو كلمة تريد لفت النظر إليها.

وإذا تداخل اقتباسان فاستعمل الشكلين: «قال المعلم: "اقرأوا الفقرة" ثم انصرف». ولا تستعمل علامات التنصيص لتزيين الكلمات العادية.

القوسان ( ) والمعقوفان [ ]

القوسان للتفسير والاحتراز والتواريخ والأرقام البديلة: «الجامعة العربية المفتوحة (AOU)». والمعقوفان للزيادة التي يضيفها الكاتب داخل نص منقول حتى لا يظنها القارئ من صاحب النص. ويلتصق القوس المفتوح بما بعده والمغلق بما قبله: (مثال) لا ( مثال ).

الشرطة (-) والشرطتان (—)

الشرطة القصيرة تفصل بين طرفي الحوار وبين الاسم والكلام في المسرحية والمحادثة المكتوبة، وتصل بين الأعداد في المدى، وتكتب غالبًا بلا فراغ في التواريخ مثل ١٩٩٠-٢٠٢٠. أما الشرطتان الطويلتان فتحصران جملة اعتراضية أقوى من الفاصلتين. ولا تكثر منها لأن الإكثار يقطع النص.

علامة الحذف (...)

ثلاث نقاط متصلة تدل على كلام محذوف من نص منقول أو توقف مقصود. تقع بعدها مسافة وقبلها مسافة إذا كانت في وسط الجملة. لا تجعلها أكثر من ثلاث نقاط، ولا تستعملها بديلًا عن «إلخ» في الكتابة الرسمية.

الفرق بين العلامة العربية واللاتينية

العلامات العربية الثلاث (، ؛ ؟) رموز مستقلة في معيار يونيكود، وليست نسخًا مقلوبة من اللاتينية. وهي تظهر في النص العربي بمظهرها الصحيح ويتصرف معها اتجاه الكتابة تصرفًا سليمًا؛ أما العلامات اللاتينية فقد تظهر في موضع غير متوقع، خصوصًا مع الأرقام والأقواس والعبارات الإنجليزية المختلطة.

أما النقطة (.) والنقطتان (:) وعلامة التعجب (!) والأقواس والشرطة فهي مشتركة في الشكل بين العربية واللاتينية، ولا يضر استعمالها من لوحة المفاتيح اللاتينية.

كتابة علامات الترقيم العربية على لوحة المفاتيح

اختلاف التخطيطات يجعل مواضع المفاتيح غير موحدة، لذا نكتفي بطرائق مضمونة على كل جهاز، ونترك لك تجربة موضع المفتاح على لوحتك.

• الحاسوب (ويندوز): بدّل لغة الإدخال إلى العربية (غالبًا Alt+Shift أو Win+مسافة)، ثم اضغط مفاتيح علامات الترقيم نفسها. فإذا خرجت لك علامة لاتينية فمعناه أن اللغة لم تتبدل. ويمكنك فتح لوحة الرموز بالاختصار Win+نقطة وكتابة اسم الرمز للبحث عنه.
• ماك: بدّل مصدر الإدخال إلى العربية من شريط القوائم أو من اختصار تبديل المصدر، أو افتح عارض الأحرف بـ Control+Command+Space وابحث عن «Arabic comma».
• أندرويد: في لوحة المفاتيح العربية تظهر الفاصلة العربية وعلامة الاستفهام العربية ضمن صف الرموز أو بالضغط المطول على مفتاح النقطة، بحسب تطبيق لوحة المفاتيح الذي تستعمله.
• آيفون وآيباد: في لوحة المفاتيح العربية تتوافر العلامات العربية، وتنتقل بين الأحرف والرموز بمفتاح الأرقام. وإذا كتبت بلوحة إنجليزية ثم تحولت للعربية فراجع العلامات قبل الإرسال.
• حل احتياطي: انسخ العلامة من هذا الدليل والصقها، أو ابحث بالأداة المناسبة عن العلامات اللاتينية في النص كله وراجعها دفعة واحدة.

أخطاء شائعة في علامات الترقيم العربية

الخطأ ١: علامة لاتينية داخل نص عربي

كتب: هل وصلت, أم تأخرت? الصواب: هل وصلت، أم تأخرت؟

الخطأ ٢: مسافة قبل العلامة

كتب: وصلنا متأخرين ، لكننا حضرنا الاجتماع . الصواب: وصلنا متأخرين، لكننا حضرنا الاجتماع.

القاعدة: لا مسافة قبل النقطة أو الفاصلة أو الفاصلة المنقوطة أو النقطتين أو علامتي الاستفهام والتعجب.

الخطأ ٣: غياب المسافة بعد العلامة

كتب: قال المعلم:اكتبوا الواجب،ثم انصرفوا. الصواب: قال المعلم: اكتبوا الواجب، ثم انصرفوا.

الخطأ ٤: التطويل (الكشيدة) في النثر

الكشيدة (ـ) تمدّ الحرف شكليًا، ويُستحسن تجنبها في النثر لأنها تُربك البحث والمطابقة والفرز ولا تضيف معنى. قد تُقبل في عنوان زخرفي، لكن ليس في متن المقال أو البحث.

كتب: الســلام عليكم ورحـمة الله. الصواب: السلام عليكم ورحمة الله.

الخطأ ٥: كثرة الفواصل قبل الواو

نكتب في العربية بالواو العاطفة كثيرًا، ويظن بعض الكتاب أنها تحتاج فاصلة قبلها دائمًا. والصحيح أن الفاصلة لا توضع قبل الواو التي تعطف مفردين: «العلم والعمل»، وليس «العلم، والعمل» في جملة قصيرة.

الخطأ ٦: الفصل بين المبتدأ والخبر أو الفعل والفاعل

كتب: الطلاب المجتهدون، حصلوا على الجوائز. الصواب: الطلاب المجتهدون حصلوا على الجوائز.

الخطأ ٧: علامة استفهام بعد سؤال غير مباشر

كتب: أريد أن أعرف متى يبدأ الدوام؟ الصواب: أريد أن أعرف متى يبدأ الدوام.

الخطأ ٨: خلط شكلي التنصيص

اختر «...» أو "..." وثبّته. وتجنب فتح الاقتباس بشكل وإغلاقه بآخر.

مثال قبل وبعد

النص قبل التدقيق:

قال المدير ان الاجتماع سيبدأ في الساعة العاشرة , و ان على كل موظف ان يحضر تقريره ; ثم سأل : هل أنهيتم الأعمال ? لم يرد احد .

ما فيه من مشكلات: فاصلة وفاصلة منقوطة وعلامة استفهام لاتينية، ومسافة قبل كل علامة، وغياب الهمزة في «إن» و«أن» و«أحد»، وفصل الواو عن ما بعدها بمسافة.

النص بعد التدقيق:

قال المدير إن الاجتماع سيبدأ في الساعة العاشرة، وإن على كل موظف أن يحضر تقريره؛ ثم سأل: «هل أنهيتم الأعمال؟» لم يرد أحد.

لاحظ أن الهمزات تحتاج إلى مراجعة مستقلة؛ فإن علامات الترقيم وحدها لا تنقذ نصًا فيه أخطاء إملائية. وللهمزات انظر الأخطاء الإملائية الشائعة وكلمات يُخلط بينها.

الترقيم في الواجب المدرسي والبحث الجامعي والرسائل المهنية

تختلف الحاجة إلى العلامات بحسب نوع الكتابة، وفيما يلي ما يقع غالبًا في كل موضع:

• موضوع التعبير والامتحان المدرسي: يهتم المصححون عادة بالنقطة في نهاية الجملة، وبالفاصلة بين المتعاطفات، وبعلامة الاستفهام بعد السؤال المباشر، وبالنقطتين قبل القول المنقول. وكثير من المعلمين يخصمون على إهمال النقطة أو على الجملة التي تمتد سطرين بلا علامة. وإذا حدد معلمك درجة للترقيم فاسأله عن الدليل الذي يعتمده.
• البحث الجامعي والرسالة العلمية: تكثر علامات التنصيص حول الاقتباس الحرفي، والمعقوفات حول إضافتك داخل الاقتباس، وعلامة الحذف حين تحذف جزءًا من النص المنقول، والأقواس للإحالة المختصرة. ويفرض بعض الأقسام طريقة محددة للتوثيق، فاتبع دليل القسم قبل أي دليل عام.
• الرسالة المهنية والبريد الإلكتروني: يكفي ترقيم بسيط: فاصلة بعد التحية والمنادى، ونقطة في نهاية كل جملة، ونقطتان قبل التعداد. وتجنب علامات التعجب المتكررة والرموز التعبيرية في المراسلات الرسمية. وللربط بين الجمل انظر أدوات الربط في العربية.
• المحتوى على الإنترنت: الفقرات القصيرة والنقاط المرتبة تحل محل كثير من الفواصل المنقوطة، لذا اجعل الجملة قصيرة تغنك عن علامة معقدة.

ترقيم الحوار

عند كتابة حوار بين شخصين يضع كثير من الكتاب النقطتين بعد اسم المتكلم ثم الكلام، أو يستعملون الشرطة في أول السطر لكل متكلم، أو يحصرون الكلام بين علامتي تنصيص. أيًّا اخترت فاثبت عليه، واجعل لكل متكلم سطرًا مستقلًا.

مثال:

• الأستاذ: متى تسلّم البحث؟
• الطالب: يوم الأحد إن شاء الله.

الأرقام وعلامات الترقيم

في النص العربي تُكتب الأرقام الهندية (٠١٢٣٤٥٦٧٨٩) أو الغربية (0123456789) بحسب جهة النشر، وتتبع بلدان المغرب العربي عادة الأرقام الغربية، وبلدان المشرق الهندية في كثير من المطبوعات. والفاصلة العشرية العربية (٫) والفاصل العربي للآلاف (٬) علامتان مستقلتان: ٣٫٥ و١٬٢٠٠. اختر نظامًا واحدًا في الوثيقة وانظر الأرقام في الكتابة العربية.

قائمة مراجعة قبل التسليم

• ☐ هل جميع الفواصل والفواصل المنقوطة وعلامات الاستفهام عربية الشكل (، ؛ ؟)؟
• ☐ هل حذفت كل مسافة قبل العلامات، وأبقيت مسافة واحدة بعدها؟
• ☐ هل اتفق شكل علامات التنصيص في الوثيقة كلها؟
• ☐ هل خلا المتن من الكشيدة؟
• ☐ هل الأقواس ملتصقة بما بداخلها؟
• ☐ هل ضعت علامة استفهام بعد كل سؤال مباشر فقط؟
• ☐ هل راجعت الفاصلة قبل الواو والفصل بين المبتدأ والخبر؟
• ☐ هل طابقت دليل جامعتك أو جهة النشر إن كان لها دليل؟

كيف تساعدك أدوات AdeptWrite

• المدقق الإملائي العربي: يعمل في المتصفح بقواعد آلية، منها رصد العلامات اللاتينية (, ? ;) داخل الكلام العربي، والمسافة قبل علامات الترقيم، والكشيدة، إضافة إلى أخطاء الهمزات والتاء المربوطة والألف المقصورة. هذه قواعد شكلية تكشف النمط لا المعنى، فراجع كل اقتراح قبل قبوله.
• التدقيق اللغوي والنحوي: يراجع النحو وعلامات الترقيم في النص العربي أو الإنجليزي ويبرز كل تعديل، والقرار الأخير لك لأن مواضع الفاصلة فيها مجال للاجتهاد.
• تحسين الجمل: إذا كان سبب ضياع الترقيم أن الجملة طويلة متشابكة، فاقسمها أولًا ثم رقّمها.
• مقياس سهولة القراءة: مؤشر تقريبي يبيّن هل جملك أطول مما ينبغي.
• عدّاد الكلمات والحروف: لحساب الكلمات والجمل والفقرات قبل التسليم.

وللأدوات حد أقصى لعدد الأحرف في كل تشغيل، يظهر في واجهة كل أداة. والأدوات تساعد في المراجعة ولا تغني عنها، وإذا استعملتها في عمل دراسي فراجع لوائح مدرستك أو جامعتك.

خلاصة

اكتب الفاصلة والفاصلة المنقوطة وعلامة الاستفهام بشكلها العربي، والصق العلامة بالكلمة التي قبلها، واترك بعدها مسافة واحدة، وثبّت شكلًا واحدًا للتنصيص، ولا تضع علامة حيث لا يقف القارئ. ثم اجعل مراجعة الترقيم خطوة مستقلة في آخر التحرير، بعد أن تستقر الجمل والإملاء.

← كل الأدلة