كتابة وصف المنتجات

ما الذي يجعل وصف المنتج جيدًا؟

يريد المشتري أن يعرف في ثوان ما هذا المنتج، وهل يناسبه، وكيف يستخدمه. الوصف الجيد يبدأ بالفائدة، ثم يذكر المواصفات بدقة، ثم يزيل الشكوك: المقاسات والخامة والتوصيل والاستبدال.

قبل أن تكتب لا بد أن تجمع المعلومات الصحيحة: ما تقوله الشركة المصنعة، وما قستَه بنفسك، وما تعد به في سياسة الاستبدال. فالأداة تنظم المعلومات لكنها لا تتحقق منها.

الفرق بين النمطين

هيكل مقترح للوصف

1. جملة افتتاحية تذكر المنتج وفائدته الأولى.
2. ثلاث إلى خمس ميزات بصيغة نقاط.
3. المواصفات: المقاسات، الخامة، الألوان، المحتويات.
4. طريقة الاستخدام أو العناية.
5. معلومات عملية: التوصيل والاستبدال بحسب سياسة متجرك.

نصائح للسوق العربي

• اكتب المقاس بوحدات يفهمها جمهورك: سنتيمتر ولتر وجرام.
• اذكر الأسعار بعملة بلدك في موضعها المخصص بالمنصة، لا داخل الوصف إن كانت تتغير.
• تجنب الكلمات التي تحمل وعدًا لا تستطيع الوفاء به مثل «الأفضل في العالم» أو «ضمان مدى الحياة».
• لا تضف ادعاءات صحية أو علاجية لم تثبتها الجهات المختصة، فكثير من المنصات تمنعها.

مثال على وصف ضعيف وآخر أقوى

وصف ضعيف: «حقيبة ممتازة وبجودة عالية، اشترِ الآن». وصف أقوى: «حقيبة بقماش مقاوم للماء وثلاثة جيوب وحزام مبطن، تتسع لكتب يوم دراسي كامل». الثاني يجيب عن أسئلة المشتري بدل أن يكرر المديح.

أخطاء شائعة تجنبها

• نسخ وصف المصنّع كما هو، فيتكرر النص نفسه في مواقع كثيرة ولا يميزك.
• إهمال المقاسات والأبعاد التي تسبب أكثر المرتجعات.
• حشو الوصف بالكلمات المفتاحية على حساب الوضوح.

حدود الأداة

الأداة لا ترى المنتج ولا تعرف مواصفاته إلا مما تكتبه. لذلك قد تُضيف جملة عامة لا تنطبق عليه؛ احذفها. ولا تضمن الأداة موافقة منصة معينة على الوصف، فلكل منصة سياسة محتوى خاصة. وللحصول على كلمات تجذب محركات البحث لصفحة المنتج، اكتب بعد ذلك وصف الميتا.