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A forma mais rápida de falar conosco é por e-mail. Escolha o tema que melhor se encaixa, escreva-o no assunto e inclua o endereço da página para vermos exatamente o que você viu. Todas as mensagens são respondidas pela mesma caixa de entrada.

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Prazo de resposta: Procuramos responder em até três dias úteis. Relatos de erro, correções de conteúdo e pedidos de privacidade são lidos antes dos demais e-mails.

Sobre o que você pode nos escrever

Escreva o tema no campo Assunto para que seu e-mail chegue à fila certa.

Relatar um erro

A ferramenta mostra uma mensagem de erro, a página fica desfigurada no seu aparelho ou um botão não responde.

O endereço da página, o navegador e o aparelho usados, os passos que você fez e o que aconteceu. Se o texto for confidencial, descreva o conteúdo sem colá-lo.

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Correção de conteúdo

Há um erro de informação ou de ortografia em um guia, em uma página de ferramenta, no glossário ou em uma entrada de palavras que confundem.

O endereço da página, a frase errada e, se puder, uma referência que mostre a forma correta, como o VOLP ou uma gramática normativa. Erros comprovados são corrigidos e a data de atualização da página muda.

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Pedido de privacidade

Perguntas sobre a política de privacidade ou pedido para apagar um e-mail que você nos enviou.

O endereço de e-mail de quem escreve e o que você pede. O texto que você processa nas ferramentas não é armazenado, então não existe histórico de textos a solicitar.

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Parcerias

Escolas, universidades, editoras ou empresas que queiram trabalhar conosco ou usar o AdeptWrite em equipe.

Quem é você, o que tem em mente e quais idiomas precisa. Hoje a API pública atende apenas o site adeptwrite.com; a documentação da API mostra o que já está disponível.

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Imprensa

Jornalistas e pesquisadores que escrevem sobre ferramentas de escrita, detecção de texto de IA ou regras de ortografia.

O veículo, o prazo e a lista de perguntas. Respondemos com fatos que podemos sustentar e nunca citamos números de usuários ou de precisão que não medimos.

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Perguntas frequentes

Existe formulário de contato?

Não. Respondemos apenas por e-mail, por isso nenhuma mensagem sua fica guardada neste site. O e-mail que você manda fica só na caixa de entrada pelo tempo necessário para responder e dar andamento, como explica a política de privacidade.

Vocês podem revisar o meu texto por e-mail?

Não, e pedimos que não envie rascunhos, TCC ou textos confidenciais. Use as ferramentas do site, que não armazenam o seu texto. Para relatar um problema, basta o endereço da página e uma descrição curta.

Como aviso sobre um erro em um guia ou em uma entrada de grafia?

Escolha o tema correção de conteúdo e envie o endereço da página, a frase errada e, de preferência, uma referência que comprove a forma correta, como uma consulta ao VOLP. Conferimos cada relato com essa referência; erros comprovados são corrigidos e a data de atualização muda.

Posso perguntar sobre a API ou sobre planos para equipes?

Pode, escreva com o tema parcerias. A documentação da API mostra o que existe hoje e a página de preços traz os planos em vigor, então a nossa resposta sempre corresponde ao que de fato está disponível.