דיווח על תקלה
כלי מציג שגיאה, עמוד נשבר במכשיר שלכם או כפתור לא עושה כלום.
כתובת העמוד, הדפדפן והמכשיר, מה עשיתם ומה קרה בפועל. אם הטקסט סודי, תארו אותו במילים במקום להדביק אותו.
כתבו לנויצירת קשר עם AdeptWrite
הדרך המהירה ביותר לפנות אלינו היא דוא״ל. בחרו את הנושא המתאים, כתבו אותו בשורת הנושא וצרפו את כתובת העמוד, כדי שנראה בדיוק את מה שאתם רואים. כל ההודעות מגיעות לאותה תיבה.
דוא״ל
halo@adeptwrite.comזמן מענה: אנחנו שואפים לענות בתוך שלושה ימי עבודה. דיווחי תקלה, תיקוני תוכן ובקשות בנושא פרטיות נקראים לפני שאר ההודעות.
במה אפשר לפנות אלינו
כתבו את הנושא בשורת הנושא, כדי שהפנייה תגיע לתור הנכון.
תיקון תוכן
מדריך, עמוד כלי או ערך כתיב מכילים טעות עובדתית או טעות כתיב.
כתובת העמוד, המשפט השגוי ואם אפשר גם מקור שמראה את הצורה הנכונה, למשל כללי הכתיב של האקדמיה ללשון העברית. טעויות שאושרו מתוקנות ותאריך העדכון של העמוד משתנה.
כתבו לנובקשה בנושא פרטיות
שאלה על מדיניות הפרטיות, או בקשה למחוק הודעת דוא״ל ששלחתם לנו.
הכתובת שממנה כתבתם ומה תרצו שנעשה. אנחנו לא שומרים את הטקסט שמעבדים בכלים, ולכן אין היסטוריית טקסטים שאפשר לבקש.
כתבו לנושיתופי פעולה
בתי ספר, מוסדות אקדמיים, הוצאות ומשרדים שרוצים לעבוד עם AdeptWrite או להשתמש בו בצוות.
מי אתם, מה בראשכם והשפות שאתם צריכים. ה־API הציבורי משרת כרגע רק את adeptwrite.com, ותיעוד ה־API מתאר מה קיים היום.
כתבו לנועיתונות
עיתונאים וחוקרים שכותבים על כלי כתיבה, זיהוי AI או כללי כתיב.
שם הכלי התקשורתי, מועד הסגירה והשאלות שלכם. אנחנו עונים בעובדות שאפשר לבסס, ולא מצטטים נתוני שימוש או דיוק שלא נמדדו.
כתבו לנושאלות נפוצות
האם יש טופס יצירת קשר?
לא. אנחנו עונים בדוא״ל בלבד, ולכן שום דבר שאתם כותבים לנו לא נשמר באתר עצמו. הדוא״ל נשאר בתיבה שלנו רק כל עוד אנחנו צריכים אותו כדי לענות ולעקוב, כפי שמסבירה מדיניות הפרטיות.
אפשר לשלוח לכם טקסט לבדיקה בדוא״ל?
לא, ובבקשה אל תשלחו בדוא״ל טיוטות, עבודות סמינריוניות או טקסטים סודיים אחרים. השתמשו בכלים באתר, שלא שומרים את הטקסט. כדי לדווח על בעיה מספיקים לנו כתובת העמוד ותיאור קצר.
איך מדווחים על טעות במדריך או בערך כתיב?
בחרו בנושא תיקון תוכן ושלחו את כתובת העמוד, המשפט השגוי ואם אפשר גם את המקור שמוכיח את הצורה הנכונה. אנחנו בודקים כל דיווח מול המקור, טעויות שאושרו מתוקנות והעמוד מציג תאריך עדכון חדש.
אפשר לשאול על ה־API או על תוכנית צוות?
כן, כתבו לנו בנושא שיתופי פעולה. תיעוד ה־API מפרט מה זמין היום, ועמוד התוכניות מציג את התוכניות הנוכחיות, כך שנוכל לענות לכם על מה שקיים בפועל.