Cách nhanh nhất để liên hệ là gửi email. Hãy chọn chủ đề phù hợp, ghi chủ đề đó vào dòng tiêu đề và kèm địa chỉ trang để chúng tôi thấy đúng điều bạn thấy. Mọi thư đều được trả lời từ cùng một hộp thư.
Thời gian phản hồi: Chúng tôi cố gắng trả lời trong vòng ba ngày làm việc. Báo lỗi, đính chính nội dung và yêu cầu về quyền riêng tư được đọc trước các thư khác.
Bạn có thể liên hệ về
Hãy ghi chủ đề vào dòng tiêu đề để email của bạn đến đúng bộ phận.
Báo lỗi
Một công cụ báo lỗi, trang bị vỡ bố cục trên thiết bị của bạn hoặc một nút không phản hồi.
Địa chỉ trang, trình duyệt và thiết bị bạn dùng, các bước bạn đã làm và điều đã xảy ra. Nếu văn bản bảo mật, hãy mô tả nội dung thay vì dán vào thư.
Một bài hướng dẫn, trang công cụ, mục thuật ngữ hoặc mục chính tả có lỗi về thông tin hay chính tả.
Địa chỉ trang, câu bị sai và, nếu có thể, nguồn cho thấy dạng đúng, ví dụ mục từ trong Từ điển tiếng Việt hoặc quy định chính tả của Bộ Giáo dục và Đào tạo. Lỗi đã xác nhận sẽ được sửa và ngày cập nhật của trang đổi theo.
Câu hỏi về chính sách quyền riêng tư, hoặc yêu cầu xóa một email bạn đã gửi cho chúng tôi.
Địa chỉ email bạn dùng để gửi và việc bạn muốn chúng tôi làm. Chúng tôi không lưu văn bản bạn xử lý bằng công cụ, nên không có lịch sử văn bản nào để yêu cầu.
Nhà báo và nhà nghiên cứu viết về công cụ viết, nhận diện văn bản AI hoặc chuẩn chính tả.
Tên cơ quan báo chí, hạn chót và câu hỏi của bạn. Chúng tôi trả lời bằng những dữ kiện có thể chứng minh và không bao giờ nêu số liệu người dùng hay độ chính xác mà chúng tôi chưa đo.
Không. Chúng tôi chỉ trả lời qua email, nên không có gì bạn viết cho chúng tôi được lưu trên website này. Email của bạn chỉ nằm trong hộp thư của chúng tôi trong thời gian cần để trả lời và theo dõi, như chính sách quyền riêng tư giải thích.
Các bạn có thể kiểm tra bài viết của tôi qua email không?
Không, và xin đừng gửi bản nháp, khóa luận hay văn bản bảo mật qua email. Hãy dùng công cụ trên trang vì chúng không bao giờ lưu văn bản của bạn. Để báo sự cố, chúng tôi chỉ cần địa chỉ trang và mô tả ngắn.
Làm sao để báo lỗi trong một bài hướng dẫn hoặc mục chính tả?
Chọn chủ đề đính chính nội dung rồi gửi địa chỉ trang, câu bị sai và tốt nhất là nguồn chứng minh dạng đúng. Chúng tôi đối chiếu mọi báo cáo với nguồn đó; lỗi đã xác nhận được sửa và trang hiển thị ngày cập nhật mới.
Tôi có thể hỏi về API hoặc gói cho nhóm không?
Được, hãy viết cho chúng tôi với chủ đề hợp tác. Tài liệu API liệt kê những gì đang có và trang bảng giá cho thấy các gói hiện hành, nên chúng tôi chỉ trả lời bằng những gì thực sự tồn tại.