Le moyen le plus rapide de nous joindre est l’e-mail. Choisissez le sujet qui convient, indiquez-le dans l’objet et joignez l’adresse de la page concernée pour que nous voyions exactement ce que vous voyez. Tous les messages arrivent dans la même boîte de réception.
Délai de réponse: Nous répondons en général sous trois jours ouvrés. Les signalements de bugs, les corrections de contenu et les demandes de confidentialité sont lus avant les autres messages.
Indiquez le sujet dans l’objet de votre e-mail pour qu’il arrive au bon endroit.
Un outil affiche une erreur, une page est mal mise en forme sur votre appareil ou un bouton ne réagit pas.
L’adresse de la page, votre navigateur et votre appareil, les étapes suivies et ce qui s’est passé. Si le texte est confidentiel, décrivez-le sans le coller.
Nous écrireUne erreur de fait ou d’orthographe dans un guide, une page d’outil, le glossaire ou une fiche de mots souvent confondus.
L’adresse de la page, la phrase concernée et, si possible, une référence qui montre la forme correcte, par exemple le Dictionnaire de l’Académie française. Une erreur avérée est corrigée et la date de mise à jour de la page change.
Nous écrireUne question sur la politique de confidentialité ou une demande de suppression d’un e-mail que vous nous avez envoyé.
L’adresse e-mail de l’expéditeur et l’action demandée. Le texte traité dans les outils n’est pas conservé : il n’existe donc aucun historique de texte à demander.
Nous écrireUn établissement, un éditeur ou une entreprise souhaite travailler avec nous ou utiliser AdeptWrite en équipe.
Qui vous êtes, ce que vous envisagez et les langues dont vous avez besoin. L’API publique ne sert aujourd’hui que le site adeptwrite.com ; la documentation décrit ce qui est disponible.
Nous écrireJournalistes et chercheurs qui travaillent sur les outils d’écriture, la détection de textes d’IA ou les règles d’orthographe.
Le nom du média, votre échéance et vos questions. Nous répondons avec des faits vérifiables et ne citons jamais de nombre d’utilisateurs ni de chiffre de précision que nous n’avons pas mesuré.
Nous écrireNon. Nous répondons uniquement par e-mail, si bien qu’aucun message n’est stocké sur ce site. Les e-mails que vous envoyez ne restent dans notre boîte de réception que le temps nécessaire pour répondre et assurer le suivi, comme l’explique la politique de confidentialité.
Non, et merci de ne pas envoyer de brouillon, de mémoire ou de texte confidentiel. Utilisez plutôt les outils du site : votre texte n’y est jamais enregistré. Pour signaler un problème, l’adresse de la page et une courte description nous suffisent.
Choisissez le sujet « Correction de contenu » et envoyez l’adresse de la page, la phrase erronée et, idéalement, une référence qui prouve la forme correcte. Nous comparons chaque signalement à cette référence ; une erreur avérée est corrigée et la date de mise à jour change.
Oui, écrivez-nous avec le sujet « Partenariats ». La documentation de l’API décrit ce qui existe aujourd’hui et la page des tarifs les forfaits en vigueur : nos réponses correspondent donc toujours à la réalité.