A forma mais rápida de nos contactar é o e-mail. Escolha o assunto que melhor se adequa, ponha-o no campo do assunto e inclua o endereço da página para vermos exatamente o que está a ver. Respondemos a todas as mensagens a partir da mesma caixa de correio.
Tempo de resposta: Procuramos responder em três dias úteis. Os relatórios de erros, as correções de conteúdo e os pedidos de privacidade são lidos antes dos restantes e-mails.
Sobre o que nos pode escrever
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Relatório de erro
Uma ferramenta mostra um erro, uma página não funciona no seu dispositivo ou um botão não faz nada.
O endereço da página, o navegador e o dispositivo, o que fez e o que aconteceu em vez do esperado. Se o texto for confidencial, descreva-o em vez de o colar.
Um guia, uma página de ferramenta, um termo do glossário ou uma entrada de ortografia tem um erro de facto ou de grafia.
O endereço da página, a frase errada e, se puder, a fonte que mostra a forma correta, por exemplo o Vocabulário Ortográfico do Português (VOP) ou o dicionário Priberam. Os erros confirmados são corrigidos e a data de atualização da página muda.
Uma pergunta sobre a política de privacidade ou um pedido para apagar um e-mail que nos enviou.
O endereço de onde escreveu e o que gostaria que fizéssemos. Não guardamos o texto que processa nas ferramentas, por isso não existe um histórico de texto para pedir.
Escolas, editoras e empresas que queiram colaborar com a AdeptWrite ou usá-la em equipa.
Quem é, o que tem em mente e as línguas de que precisa. A API pública serve atualmente apenas o adeptwrite.com; a documentação da API descreve o que existe hoje.
Jornalistas e investigadores que escrevem sobre ferramentas de escrita, deteção de IA ou normas ortográficas.
O órgão de comunicação, o prazo e as perguntas. Respondemos com factos que podemos sustentar e nunca citamos números de utilização ou de exatidão que não medimos.
Não. Respondemos apenas por e-mail, por isso nada do que nos escrever fica guardado neste sítio. A sua mensagem permanece na nossa caixa de correio apenas o tempo necessário para responder e fazer o seguimento, como explica a política de privacidade.
Podem rever o meu texto por e-mail?
Não, e pedimos que não envie rascunhos, dissertações nem outros textos confidenciais por e-mail. Use antes as ferramentas do sítio, que nunca guardam o texto. Para comunicar um problema basta o endereço da página e uma breve descrição.
Como comunico um erro num guia ou numa entrada de ortografia?
Escolha o assunto de correção de conteúdo e envie o endereço da página, a frase errada e, de preferência, a fonte que comprova a forma correta. Verificamos cada comunicação face a essa fonte; os erros confirmados são corrigidos e a página passa a mostrar uma nova data de atualização.
Posso perguntar sobre a API ou sobre um plano de equipa?
Sim, escreva-nos no assunto de parcerias. A documentação da API indica o que está disponível hoje e a página de preços mostra os planos atuais, para respondermos com o que realmente existe.